Chính sách bảo mật

Khi bạn sử dụng Redus AI, mình thu thập các thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, mật khẩu (đã mã hóa an toàn)
• Thông tin đăng nhập Google (nếu bạn chọn đăng nhập bằng Google)
• Ảnh đại diện (nếu bạn tải lên)
• Tin nhắn và prompt bạn gửi cho AI
• Tài liệu bạn tải lên để xử lý (Word, Excel, PDF, PowerPoint)
• Lịch sử chat và các session làm việc
• Thông tin thanh toán (mình không lưu thông tin thẻ ngân hàng)
• Mã giới thiệu và lịch sử giới thiệu
• Thông tin liên hệ doanh nghiệp (nếu bạn gửi form): tên, công ty, SĐT, email, nhu cầu
• Thông tin hỗ trợ: tiêu đề, mô tả, tin nhắn trong phiếu hỗ trợ
• Địa chỉ IP và hành động sử dụng (để bảo mật và cải thiện dịch vụ)

Mình chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ.

Mình dùng thông tin của bạn để:

• Cung cấp dịch vụ AI chat, xử lý tài liệu, tạo PowerPoint
• Quản lý tài khoản và xác thực danh tính
• Xử lý thanh toán và nâng cấp gói dịch vụ
• Gửi email xác thực, đặt lại mật khẩu, thông báo quan trọng
• Hỗ trợ khách hàng qua phiếu hỗ trợ
• Bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
• Cải thiện trải nghiệm và chất lượng dịch vụ
• Hiển thị quảng cáo phù hợp
• Phân tích lượt trang truy cập để cải thiện website

Mình áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt:

• Mật khẩu được mã hóa an toàn, không ai có thể đọc được
• Phiên đăng nhập được bảo vệ bằng token xác thực
• Dữ liệu truyền tải được mã hóa trên đường truyền
• Hệ thống chống tấn công brute-force
• Bảo vệ chống giả mạo request
• Kiểm tra đầu vào và vệ sinh dữ liệu nghiêm ngặt
• Kiểm soát quyền truy cập theo vai trò

KHÔNG. Mình không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi:

• Cơ quan pháp luật yêu cầu theo luật định
• Cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Redus AI
• Bạn đồng ý rõ ràng
• Để cung cấp dịch vụ, mình làm việc với các bên thứ ba đáng tin cậy: phân tích trang truy cập, hiển thị quảng cáo, lưu trữ file, xử lý thanh toán, gửi email

Mình sử dụng cookie và các công nghệ tương tự:

• Cookie để duy trì đăng nhập và ghi nhớ phiên làm việc
• Công cụ phân tích để thống kê lượt trang truy cập
• Công cụ quảng cáo để hiển thị quảng cáo phù hợp

Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt hoặc cài đặt chặn quảng cáo. Tuy nhiên, một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Bạn có quyền:

• Xem thông tin cá nhân của mình trong phần Cài đặt
• Sửa họ tên và ảnh đại diện bất kỳ lúc nào
• Đổi mật khẩu khi cần
• Xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan
• Từ chối nhận email thông báo (trừ email bắt buộc như xác thực)
• Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân

Dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn trên máy chủ và dịch vụ cloud đáng tin cậy.

Khi bạn xóa tài khoản, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Dữ liệu ẩn danh (thống kê, log bảo mật) có thể được giữ lại để cải thiện dịch vụ.

Mình có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Nếu có thay đổi quan trọng, mình sẽ thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo trên trang web.