Bỏ xa Phú Quốc: 'Ngôi vương' bất động sản du lịch thuộc về thành phố 'không ngủ' này

Khi "Thiên đường" không phải là đảo

Cái tên Phú Quốc gần như đã trở thành đồng nghĩa với "du lịch cao cấp Việt Nam" trong tâm trí nhiều người. Tưởng chừng cuộc đua giành danh hiệu điểm đến hấp dẫn nhất sẽ luôn xoay quanh những hòn đảo thiên đường. Nhưng ngành du lịch, với quy luật khắc nghiệt của riêng mình, thường tạo ra những bất ngờ khó lường.

Câu hỏi đặt ra: Nơi nào có thể vượt mặt một huyền thoại như Phú Quốc, không phải một lần mà ba năm liên tiếp, để được vinh danh là "Điểm đến hiếu khách nhất Việt Nam"? Câu trả lời không nằm ở một hòn đảo xa xôi, mà thuộc về một thành phố sôi động trên đất liền – nơi đón gần 9,8 triệu lượt khách chỉ trong sáu tháng đầu năm 2024.

## "Ngôi vương" thuộc về Đà Nẵng: Không phải ngẫu nhiên

Đó chính là Đà Nẵng. Danh hiệu "Điểm đến du lịch châu Á hiếu khách nhất" tại Giải thưởng Du lịch Thế giới (World Travel Awards) mà thành phố này giành được ba năm liền (2022, 2023, 2024) không phải là một cú may mắn.

Hiếu khách: Từ slogan đến chiến lược quốc gia

"Hiếu khách" ở đây không chỉ là nụ cười của cô nhân viên khách sạn hay sự niềm nở của anh tài xế taxi. Đó là một hệ thống tổng thể từ chính quyền đến người dân:

• Cơ sở hạ tầng "không ngủ": Sân bay Quốc tế Đà Nẵng là cửa ngõ quốc tế lớn thứ ba của Việt Nam, kết nối trực tiếp với nhiều trung tâm kinh tế lớn của châu Á. Cảng biển hiện đại đón các tàu du lịch khổng lồ.
• Sản phẩm du lịch đa "chiều": Từ bãi biển Mỹ Khê lừng danh, khu di tích Mỹ Sơn huyền bí, đến những cây cầu biểu tượng (Cầu Rồng, Cầu Vàng) và không gian ẩm thực đường phố sôi động, Đà Nẵng cung cấp trải nghiệm "đa tầng" cho mọi đối tượng du khách.
• Chiến lược "Event-Led Destination": Thay vì chỉ quảng bá cảnh quan, Đà Nẵng đầu tư mạnh vào việc tổ chức các sự kiện quốc tế quy mô: Lễ hội pháo hoa quốc tế, các giải marathon quy mô lớn, các hội nghị quốc tế... 75 sự kiện quốc tế được tổ chức trong 6 tháng đầu năm là minh chứng cho chiến lược này.

## Con số biết nói: 9,8 triệu khách và một nền kinh tế "bùng nổ"

Con số 9,8 triệu lượt khách (tăng 27% so với cùng kỳ năm trước) không chỉ là một thống kê ấn tượng. Nó phản ánh:

• Sức hút quốc tế mạnh mẽ: Số lượng khách quốc tế tăng vọt 46%, cho thấy Đà Nẵng đã thành công trong việc định vị mình là một "điểm đến quốc tế" thực thụ, không chỉ phục vụ du khách nội địa.
• Tác động kinh tế sâu rộng: Du lịch không còn là ngành "cây nhà lá vườn". Nó là đầu tàu kéo theo bất động sản, dịch vụ, vận tải, và tạo ra hàng chục nghìn việc làm. Lợi nhuận từ du lịch trực tiếp bơm vào ngân sách thành phố để tái đầu tư vào hạ tầng và chất lượng sống.
• Bài học về "Brand Destination": Trong khi nhiều địa phương vẫn loay hoay với câu hỏi "bán gì cho du khách?", Đà Nẵng đã trả lời xong: Bán một "trải nghiệm" được kiểm soát chất lượng toàn diện – từ lúc đặt vé đến lúc rời đi.

## Bài học cho ngành du lịch: Hiếu khách là "mặt hàng" xuất khẩu giá trị cao nhất

Sự thành công của Đà Nẵng đặt ra câu hỏi lớn cho toàn ngành du lịch Việt Nam:

• Đầu tư vào "phần mềm" nhiều hơn "phần cứng": Xây resort 5 sao dễ, tạo nên một nền văn hóa du lịch hiếu khách, chuyên nghiệp trong toàn bộ chuỗi cung ứng mới là thách thức lớn.
• Marketing dựa trên sự kiện và trải nghiệm thực tế: Một sự kiện quốc tế thành công có giá trị quảng bá gấp trăm lần một chương trình quảng cáo truyền thống.
• Quản lý điểm đến là quản lý cảm xúc của khách hàng: Mọi tiếp xúc nhỏ nhất với người dân và cơ quan chức năng đều tạo nên đánh giá "hiếu khách" cuối cùng.

Kết luận

"Điểm đến hiếu khách nhất" không phải một danh hiệu tĩnh. Nó là một cuộc chạy marathon không có vạch đích. Phú Quốc vẫn là thiên đường nghỉ dưỡng tuyệt vời, nhưng Đà Nẵng đã viết nên một kịch bản mới: Nơi mà lòng hiếu khách được nâng lên thành chiến lược quốc gia, và mỗi vị khách đến rồi đi đều mang theo một "đơn hàng" quay trở lại. 9,8 triệu du khách trong nửa năm không phải là đỉnh cao, mà là sàn khởi đầu cho một cuộc đua mới về chất lượng và đẳng cấp du lịch Việt Nam trên bản đồ thế giới.

Nguồn tham khảo: CafeF